TÉRMINOS Y CONDICIONES DE COMPRA

Identificación del proveedor

El sitio https://albumax.com.mx/ es operado por REEMPLAZAR RAZÓN SOCIAL, con RFC REEMPLAZAR RFC y domicilio en REEMPLAZAR DOMICILIO.

Para cualquier duda relacionada con compras, pagos, productos, pedidos, envíos o devoluciones, el cliente podrá comunicarse mediante REEMPLAZAR CORREO o REEMPLAZAR TELÉFONO / WHATSAPP.

Aceptación de los términos

Al navegar en el sitio, realizar un pedido o efectuar un pago, el usuario declara haber leído y aceptado los presentes Términos y Condiciones, así como las políticas complementarias publicadas por ALBUMAX.

Si el usuario no está de acuerdo con alguna de estas condiciones, deberá abstenerse de completar la compra.

Productos y disponibilidad

ALBUMAX comercializa suplementos alimenticios y productos relacionados bajo las presentaciones, sabores, contenidos y características mostradas en la tienda.

Las imágenes son de carácter ilustrativo y podrán existir variaciones menores relacionadas con lote, empaque, presentación o actualizaciones realizadas por el fabricante.

Todos los productos se encuentran sujetos a disponibilidad de inventario.

Información y uso responsable

El cliente es responsable de revisar la etiqueta, ingredientes, alérgenos, contenido nutrimental, recomendaciones de uso y advertencias antes de consumir cualquier producto.

Precios, impuestos y promociones

Todos los precios publicados en el sitio se muestran en pesos mexicanos (MXN), salvo que expresamente se indique una moneda distinta.

El precio válido será el mostrado al momento de confirmar la compra.

Las promociones, cupones, descuentos y paquetes especiales podrán estar sujetos a vigencia, inventario, productos participantes, monto mínimo u otras restricciones previamente indicadas.

Métodos de pago

El cliente podrá pagar mediante los métodos habilitados durante el proceso de compra.

La autorización de cada transacción depende de la plataforma de pago o institución financiera utilizada.

ALBUMAX no almacena directamente información bancaria sensible cuando la operación es procesada mediante proveedores externos de pago.

Confirmación del pedido

El pedido se considerará recibido cuando el sistema genere la confirmación correspondiente.

La compra se considerará aceptada para procesamiento una vez que el pago haya sido validado y exista inventario disponible.

ALBUMAX podrá contactar al cliente cuando existan datos incompletos o sea necesaria información adicional para realizar la entrega.

Envíos, cobertura y entrega

Los pedidos serán enviados mediante las empresas de paquetería disponibles y/o servicios integrados mediante SkyDropx.

El costo y tiempo estimado de entrega será calculado durante el proceso de compra tomando en consideración el destino, peso, dimensiones y servicio de paquetería seleccionado.

Los tiempos de entrega pueden variar debido a temporada, ubicación, clima, operación de la paquetería o circunstancias ajenas al control razonable de ALBUMAX.

Es responsabilidad del cliente proporcionar correctamente nombre, domicilio, referencias, código postal y datos de contacto.

Recepción del pedido

Al recibir el paquete, el cliente deberá comprobar que los productos, cantidades y presentaciones correspondan al pedido realizado.

También deberá revisar que el paquete no presente daños visibles.

Cualquier incidencia deberá reportarse dentro de REEMPLAZAR: ___ días posteriores a la recepción, acompañada del número de pedido y evidencia cuando resulte necesaria.

Cancelaciones

Podrán solicitarse cancelaciones mientras el pedido todavía no haya sido procesado o entregado a la empresa de paquetería.

Una vez despachado, cualquier solicitud deberá gestionarse conforme a nuestra Política de Devoluciones, Cambios y Reembolsos.

Devoluciones y reembolsos

Las devoluciones, cambios, reposiciones y reembolsos se encuentran sujetos a las condiciones establecidas en la política correspondiente.

Datos personales

Los datos personales proporcionados por los usuarios serán tratados conforme al Aviso de Privacidad de ALBUMAX y a la legislación aplicable.

Propiedad intelectual

Las marcas, logotipos, fotografías, diseños, textos, nombres comerciales, videos y demás elementos presentes en el sitio pertenecen a sus respectivos titulares.

Queda prohibida su reproducción, modificación o utilización comercial sin autorización.

Uso del sitio

Los usuarios deberán utilizar el sitio únicamente para fines lícitos y abstenerse de ejecutar acciones que puedan comprometer su funcionamiento, seguridad, sistemas de pago, contenidos o derechos de terceros.

Responsabilidad y fuerza mayor

ALBUMAX realizará esfuerzos razonables para mantener disponibles sus servicios, productos, plataforma, métodos de pago y opciones de entrega.

Sin embargo, pueden presentarse interrupciones o retrasos ocasionados por proveedores externos, empresas de paquetería, fallas tecnológicas, condiciones climáticas, causas de fuerza mayor u otras circunstancias ajenas a su control razonable.

Modificaciones

ALBUMAX podrá actualizar estos Términos y Condiciones cuando exista un cambio en sus productos, procesos, servicios, métodos de pago, políticas comerciales o disposiciones aplicables.

La versión publicada en el sitio será considerada la versión vigente.

Legislación y controversias

REEMPLAZAR CON EL TEXTO LEGAL DEFINITIVO APROBADO POR ALBUMAX RESPECTO A LEGISLACIÓN APLICABLE Y ATENCIÓN DE CONTROVERSIAS.